Знаменитый пионер автомобильной промышленности Генри Форд приказывал красить углы цехов белой краской, чтобы машины выходили лучше. Статья рассказывает о том, как производственная культура влияет на качество изделий и как маленькие ошибки могут привести к браку. Вспоминается история борьбы за качество на оборонных заводах в конце тридцатых годов.